Cadre de solution d'affaires DigitMakers (DBS)

Présentations

Digitmakers.ca s'efforce de fournir aux entreprises canadiennes des solutions 3D qui répondent à leurs besoins et exigences quotidiens. Nos ingénieurs commerciaux possèdent plus de 25 ans de connaissances et d'expérience dans les processus de fabrication et de transaction, ce qui leur permet d'offrir des consultations approfondies pour rationaliser et fournir des solutions rentables et fiables à votre entreprise. Nous avons servi des clients dans l'éducation, la fabrication, la santé, les cabinets de conseil et de conception, l'ingénierie civile, l'architecture et d'autres domaines.
Le DBS est un processus étape par étape qui garantit la satisfaction du client.

Processus DBS

Comment ça marche ?

Veuillez vous référer au processus ci-dessous que nous suivons pour offrir la meilleure expérience client.

Cadre de solution commerciale DigitMakers (DBS) par Digit Makers

1. Contact client

Veuillez nous contacter ICI et notre ingénieur commercial vous contactera pour vous offrir une consultation gratuite.

Ou, envoyez-nous un courriel : Sales@digitmakers.ca

Ou appelez-nous : 888.635.7113

Ou visitez notre salle d'exposition

2. Collecte des exigences commerciales

Quels sont les besoins de votre entreprise ? Avez-vous besoin de numériser un objet ? Ou avez-vous besoin d'une solution CAO-pièce ? Peut-être que le projet ne nécessite qu'une seule pièce scannée ou imprimée pour vérifier la conception. Nous voulons savoir pour mieux vous aider.

3. Fournir des échantillons, des démonstrations, des échantillons basés sur la connaissance

Fournir aux clients toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée

4. Processus financier

Fournir un devis qui correspond au budget proposé et finaliser les méthodes d'achat : bons de commande, paiements en magasin, cartes de crédit d'entreprise, options de leasing

5. Options de livraison

De nombreuses commandes que nous recevons sont éligibles à la livraison gratuite. Cependant, nous proposons des offres et des incitations lorsqu'un client peut venir chercher sa commande à notre succursale de North York.

6. Suivi de l'expérience client

Une fois le produit livré, nous faisons un suivi auprès de nos clients par e-mail ou par téléphone pour comprendre les problèmes ou les préoccupations qu'ils pourraient avoir. Nous offrons également une formation et un support à vie à ceux qui rencontrent des difficultés. Le support peut être fourni via notre propre système de billetterie DM, ou directement par le fabricant.

7. Preuve d'utilisation et commentaires des clients. (Voix du client)

Votre voix est entendue ! L'ingénieur commercial contactera les clients pour vérifier leur expérience avec nos produits.

8. Approvisionnement en filaments 3D et support continu

Pour nous assurer que nos clients peuvent continuer à imprimer, nous proposons une large gamme de filaments et de profils pour que nos clients puissent essayer de nouveaux filaments et poursuivre la production. Si notre produit n'est pas satisfaisant, notre ingénieur commercial contactera le client et lui fournira un support.